Representante de ventas inbound

¿Tienes una obsesión insana por los detalles? ¿Quieres crecer y dejar huella en la industria del marketing digital en México? ¿Te gusta compartir tu conocimiento con otros? ¿Tienes un talento natural para contar historias? ¿Por tus venas corre más café que sangre? Si respondiste que sí a alguna de las anteriores es mejor que sigas leyendo, esto podría ser para ti.

En Aloha estamos buscando talentos como tú, personas que han encontrado en el marketing digital un motivo y lo convirtieron en objetivo, personas que cuestionan cada paso que dan, personas que defienden sus ideas y no temen decir lo que piensan, locos como nosotros que quieren comerse al mundo siempre y cuando tengamos buena conexión. Si eres uno de ellos, esta vacante podría interesarte:

Sobre la vacante

Como representante de ventas inbound, tu función es sentar las bases para las ventas de Aloha al ser el primer contacto con clientes potenciales, ayudarles a entender el valor de nuestra empresa y hacer que avancen en su proceso de compra. Como primer punto de contacto, desempeñarás un papel clave en la construcción de la marca, creando una excelente primera impresión y generando un impulso no solo para el equipo de ventas, sino también para la compañía en general.

El departamento de Marketing será quien te asignará los leads que tengan mayor probabilidad de convertirse en clientes, los cuales esperamos sean el 40% de tu cartera y el resto los generes mediante prospección propia. Serás responsable de contactarlos (viá telefónica , WhatsApp y/o Correo Electrónico) para realizar y agilizar el proceso de venta, facilitando la información necesaria que el cliente requiere para tomar su decisión y documentando a detalle el proceso de forma interna en nuestras herramientas para así dar un seguimiento ordenado, disciplinado y sistematizado de las ventas pero con un toque humano y empático hacia los clientes.

Responsabilidades

  • Prospectar clientes clave de forma manual
  • Ser el primer contacto con prospectos, respondiendo su solicitud de información vía telefónica, WhatsApp o por correo electrónico.
  • Entender sus necesidades, comunicar acertadamente el valor que Aloha podrá traer a su negocio y encontrar si es un fit para ellos.
  • Documentar la información de contacto, perfil del cliente, necesidades y actividades que se han tenido con cada uno.
  • Hacer que avancen en el proceso de compra ayudando a los prospectos en el camino respondiendo a sus dudas e inquietudes así como ejecutando actividades de seguimiento que permitan guiarlos y acelerar el cierre (llamadas, correos, preguntas, herramientas de venta)
  • Cerrar nuevas ventas, facturar y asegurar la firma de contrato y primer pago del cliente.
  • Traspaso de nuevos clientes al departamento de “On-boarding”.
  • Trabajar con otras áreas del negocio para proponer y ejecutar acciones que puedan mejorar nuestro ciclo de ventas así como otras áreas del negocio
  • Ser la voz del cliente hacia al interior de la empresa: Comunicar proactivamente feedback al equipo que permita detonar el desarrollo de servicios que el cliente requiere y le aportan más valor.

Requerimientos de la vacante

  • Profesionalismo
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita para poder comunicar de forma eficaz el valor y los beneficios de nuestro servicio a prospectos y futuros clientes.
  • Capacidad para operar eficazmente con alta energía y flexibilidad en un ambiente de equipo de ritmo rápido, en constante evolución.
  • Empatía y facilidad para desempeñar tu trabajo de forma eficiente en un ambiente 100% digital a través del uso de herramientas tecnológicas de venta ( Ej. CRM ) , colaborativas ( Ej. Slack, Google Hangouts, Zoom, Correo Electrónico, WhatsApp etc ) y de oficina ( Ej Google Suite ) de una forma sistematizada y muy disciplinada.‍
  • Capacidad para estructurar y sintetizar información para documentar y transmitir al equipo interno el perfil de un cliente y sus requerimientos

Deseable

  • Experiencia en Ventas ( telefónicas y/o presencial )
  • Experiencia en modelos Comerciales de agencia
  • Experiencia en el uso de Hubspot, particularmente el hub de ventas
  • Buen entendimiento y conocimiento de procesos de negocio esenciales de una empresa en México (Facturación, Tesorería, Ventas, Compras, Etc)

Requerimientos generales

Todas nuestras vacantes cuentan con los siguientes requerimientos generales al entrar.

  • Proactivos y propositivos AF
  • Nativos digitales.
  • Autodidactas digitales.
  • Gran capacidad para aprender cosas nuevas y salir de la zona de confort.
  • Naturalidad para entender el funcionamiento de cualquier software.
  • Facilidad para resolver problemas de la propia computadora, desde un simple formateo hasta la instalación de software en la nube.
  • Pensamiento analítico y crítico.
  • Nivel de sentido común impresionante.
  • Buena onda, relajado y que pueda aportar a nuestro playlist grupal.

Beneficios

Todas nuestras vacantes cuentan con los siguientes beneficios al entrar.

  • Gran ambiente laboral.
  • Alta en el seguro social e Infonavit.
  • Contrato anual al tercer mes de trabajo y, posterior al año, contrato indefinido.
  • Posibilidad de hacer carrera en la empresa.
  • Sueldos competitivos.
  • Planes de formación continua en múltiples áreas de conocimiento.
  • 7 días de vacaciones pagadas a partir de tu primer año en la empresa y 10 en el segundo.
  • Mac, silla cómoda, taza, espacio en el refri y papelería propia al entrar.
  • Acceso y participación en todos los eventos de nuestra comunidad hermana Hittco.
  • Primer sábado de cada mes es día de cervezas y pijamas (o sábado casual como le decimos).
  • Segundo sábado de cada mes es día de traer mascotas a la oficina.
  • El mejor café de todas las agencias en Mérida.

$6,000 base + %5 de comisión en ventas cobradas

Horario de lunes a viernes de 9 a 6 pm y sábados de 9 a 1 pm.

¿Quieres trabajar con nosotros?