Las 10 mejores herramientas de email marketing (análisis completo)

Índice de contenidos

• ¿Por qué usar una plataforma de email marketing?
• Criterios de selección de herramientas de email marketing
• Top 10 herramientas de email marketing
• 1. GetResponse
• 2. Brevo (Sendinblue)
• 3. Mailchimp
• 4. HubSpot
• 5. ActiveCampaign
• 6. Constant Contact
• 7. SendGrid
• 8. Campaign Monitor
• 9. ConvertKit
• 10. Drip
• Buenas prácticas de email marketing para maximizar tu ROI
• ¿Qué herramienta de email marketing deberías probar hoy?

El email marketing sigue siendo uno de los canales más rentables si sabes cómo aprovecharlo. Pero para que funcione de verdad, necesitas más que buenas intenciones: necesitas las mejores herramientas de email marketing. 

Las que te ahorran tiempo, automatizan procesos y hacen que tus campañas conviertan. 

En este artículo te comparto un análisis honesto y directo de las herramientas de email marketing que realmente valen la pena. Si quieres enviar correos que no terminen en la bandeja de spam, quédate y sigue leyendo.

¿Por qué usar una plataforma de email marketing?

Una plataforma de email marketing eleva tu juego al enviar correos electrónicos de forma masiva y automatizada, liberándote de tareas manuales que consumen tiempo. 

Además, estadísticas del 2025 arrojan que el email marketing ofrece un retorno de inversión (ROI) impresionante: por cada dólar invertido en email marketing obtienes en promedio $42 de ganancia.

Cuando de reducir carritos abandonados se trata, los flujos automáticos de recuperación triunfan: tienen una tasa de apertura media del 50.5% y un click-through rate del 6.25%, de los cuales casi el 3.33% se traduce en venta directa.

Comparado con el envío manual, esa diferencia en ingresos puede ser brutal.

En definitiva, una plataforma de email marketing es la forma más eficaz de escalar tus campañas, recuperar ventas y conectar de manera más directa con tus posibles clientes.

Criterios de selección de herramientas de email marketing

Para elegir la plataforma de email marketing perfecta, toma en cuenta estos puntos clave:

• Automatización y funciones de automatización: busca workflows que te permitan disparar secuencias de emails según comportamiento del usuario, sin intervenir manualmente.
• Facilidad de uso: un buen editor drag & drop te ahorra horas de código y garantiza que tus correos se vean profesionales. 
• Plantillas personalizables y plan gratuito: opciones adaptables a tu branding y un plan freebie para testear sin invertir cantidades excesivas de dinero. 
• Envíos ilimitados de correo vs. límites: analiza si la herramienta pone techo a tus envíos o te deja mandar correos sin miedo a facturas sorpresa.
• Prueba gratuita de 14 días (o más): una herramienta generosa te ayuda a comprobar todas las funciones premium antes de comprometerte con suscripciones mensuales.

Top 10 herramientas de email marketing

En esta sección entraremos a detalle de cada una de las 10 herramientas de email marketing más potentes del mercado. 

Verás qué las hace únicas, sus funciones estrella —desde automatizaciones inteligentes hasta editores drag & drop—, y un desglose claro de pros, contras e inversiones necesarias. 

Al final de cada análisis sabrás exactamente para qué tipo de negocio encaja mejor cada plataforma y cómo sacarles el máximo jugo. 

1. GetResponse

GetResponse brilla por su enfoque “todo en uno”: además de correo, permite crear webinars, funnels y páginas de destino integradas GetResponse.

Funciones clave:

• Automatización de correos: workflows basados en comportamiento y scoring. 
• Plantillas personalizables: biblioteca de plantillas para newsletters, e-commerce y webinars.
• Envíos ilimitados de correo: a partir del plan “Plus” (planes superiores sin límite de envíos).
• Integración con redes sociales: conecta campañas con Facebook y Google Ads.
• Editor de arrastrar y soltar: intuitivo drag & drop para diseño en segundos.

Su trial de 30 días incluye funciones premium GetResponse, soporte 24/7 y webinars integrados.

Sin embargo, la curva inicial es considerable si no has usado funnels, y tienen planes básicos que limitan envíos y contactos.

GetResponsa es una herramienta ideal para… empresas que quieren combinar email con webinars y funnels de venta en una sola herramienta.

Tienen planes desde $19 USD al mes por email marketing y hasta $119USD al mes en caso de ser unn e-commerce. 

2. Brevo (Sendinblue)

Brevo destaca por su plan gratuito generoso y su enfoque multicanal, sumando SMS y WhatsApp a sus flujos de email. 

Sus funciones clave incluyen:

• Automatización de correos: workflows sencillos para correos transaccionales y promocionales,
• Plantillas personalizables: editor drag & drop con plantillas prediseñadas.
• Envíos limitados (free): 300 emails por día en plan gratuito; planes pagados sin límite mensual.
• Integración con redes sociales: API y plugins para Shopify, WordPress, Facebook Ads. 
• Editor de arrastrar y soltar: interfaz amigable sin necesidad de código. 

Tienen un plan free atractivo con 100,000 contactos y 300 envíos por día día, además que son multicanal (SMS/WhatsApp) y alta escalabilidad.

Por otro lado, debes saber que hay que pagar extra para eliminar branding y las automatizaciones que ofrece son más básicas a comparación de otras plataformas premium.

Brevo es ideal para pymes que empiezan con email marketing y buscan un plan gratuito sólido y expansión multicanal.

3. Mailchimp

Mailchimp sigue siendo la plataforma más reconocida para pymes: fácil de usar, con un CRM básico y builder de landing pages integrado. 

Las funciones de Mailchimp incluyen:

• Automatización de correos: secuencias de bienvenida, recuperación de carritos y más.
• Plantillas personalizables: amplio catálogo drag & drop con bloques prediseñados.
• Envíos limitados (free): 1,000 envíos por mes, 500 contactos en plan gratuito.
• Integración con redes sociales: publicaciones automáticas en Instagram y Facebook.
• Editor de arrastrar y soltar: muy intuitivo, ideal para principiantes. 

La plataforma tiene un trial de 14 días sin tarjeta, un CRM integrado y ofrece analíticas avanzadas para que optimices tu estrategia. 

Si te decides por esta herramienta, toma en cuenta que los precios incrementan de acuerdo a tus contactos y el plan gratis arroja publicidad de Mailchimp.

Mailchimp es para aquellos negocios que buscan un punto de entrada sencillo al combo email marketing + CRM + landing pages, es decir: como un pequeño antecedente a Hubspot. 

4. HubSpot

HubSpot no es solo una plataforma de email; es un CRM integral de inbound marketing diseñada para escalar todos los frentes de tu negocio. 

Con su CRM gratuito como base, centraliza datos de clientes y prospectos para que cada correo llegue perfectamente segmentado. 

Su Marketing Hub incluye workflows avanzados —desde lead nurturing hasta secuencias de re-engagement— que se alimentan de acciones en tiempo real dentro del CRM. 

Gracias a la IA integrada, genera líneas de asunto optimizadas y sugerencias de copy que elevan tus tasas de apertura y clics con un par de clics. Además, cuenta con plantillas responsive que se adaptan automáticamente a móvil y escritorio. 

Con integraciones nativas (Salesforce, Shopify, Zapier) y un ecosistema de APIs abierto, HubSpot crece contigo: desde startups hasta corporativos que necesitan personalizar cada etapa del funnel de ventas. 

Algunas funciones clave de HubSpot en relación al email marketing son:

• Automatización de correos con workflows avanzados: Secuencias basadas en comportamiento del usuario, con ramas condicionales y scoring de leads.
• Plantillas personalizables y soporte de IA: Biblioteca responsive + sugerencias automáticas de asuntos y copy.
• Envíos ilimitados de correo en planes Pro y Enterprise: Campañas masivas y transaccionales sin restricciones de volumen.
• Integración nativa con redes sociales y gestión de ads: Publicación orgánica y creación de campañas pagadas desde el mismo panel.
• Pruebas A/B integradas: Testea asuntos y diseños para enviar automáticamente la versión ganadora.
• Segmentación avanzada: Listas dinámicas basadas en propiedades de CRM, interacción y ciclo de vida.
• Informes y analíticas en tiempo real: Dashboards personalizables con métricas de apertura, clics, conversiones y salud de la lista.

5. ActiveCampaign

ActiveCampaign pone la automatización en el centro: flujos condicionales, lead scoring y CRM integrado para cada paso del customer journey. 

Funciones clave:

• Automatización de correos: builder visual de flujos con condiciones avanzadas.
• Plantillas personalizables: editor drag & drop y plantillas responsivas.
• Envíos ilimitados de correo: desde el plan “Plus” en adelante.
• Integración con redes sociales: integraciones nativas con Facebook Ads, Shopify, WordPress.

Los pros y contras de ActiveCampaign que debes saber son:

• Pros: automatizaciones muy potentes; CRM y lead scoring integrados; sin contratos obligatorios.
• Contras: no tiene plan gratuito (solo trial de 14 días con límite de envíos). 

Si tu equipo de marketing necesita flujos complejos basados en comportamiento y puntuación de leads, esta es tu herramienta ideal.

Precios: 

• Starter $19 USD al mes (incluye solo 1,000 contactos)
• Plus $49 USD al mes
• Professional $149 USD al mes
• Enterprise $279 USD al mes

6. Constant Contact

Constant Contact es conocida por su extrema facilidad de uso y un trial generoso de 60 días que te permite probar casi todo el producto sin compromiso. 

Funciones clave:

• Automatización de correos: flujos de bienvenida, cumpleaños y recuperación de carritos abandonados con plantillas guiadas.
• Plantillas personalizables: editor drag & drop con cientos de diseños adaptables a cualquier sector.
• Envíos ilimitados de correo: en planes Standard y Premium, sin restricciones mensuales.

La curva de aprendizaje de Constant Contact es mínima; brindan un excelente soporte al cliente y un atractivo trial de 60 días que te permite probar casi todas las funciones del software. 

Es importante recalcar que carece de funciones avanzadas de scoring de leads y el precio sube rápido por contacto. 

Sus planes son el Lite desde $12 USD al mes (incluye 500 contactos), el Standard desde $35 USD al mes y el Premium desde $45 USD al mes. 

7. SendGrid

SendGrid se centra en la fiabilidad de la entrega y la escalabilidad de volúmenes altos de email, siendo referente para comunicaciones transaccionales. 

Las funciones clave son:

• Automatización de correos: APIs y eventos webhook para disparar correos según acciones del usuario. 
• Envíos ilimitados de correo: en planes “Essentials” y superiores sin límite de envíos.
• Integración con redes sociales: no nativa, pero se integra fácilmente vía Zapier y API con plataformas sociales. 

Sin embargo, la interfaz de SenGrid es bastante técnica y no incluye un CRM integrado, esto la convierte en la herramienta ideal para empresas tecnológicas o con grandes volúmenes de correos transaccionales.

Su Free Trial de 60 días incluye 100 emails por día, además, tienen el plan Essentials desde $15 USD por mes, y el Advanced con precios según volumen. 

8. Campaign Monitor

Campaign Monitor destaca por su experiencia de usuario pulida y flexibilidad en sus planes “pay as you go” y “Lite” desde 10 euros al mes. 

Funciones clave:

• Automatización de correos: journeys visuales con triggers personalizados.
• Plantillas personalizables: biblioteca premium de plantillas y CSS custom.
• Envíos ilimitados de correo: disponibles en planes Unlimited y Premier.

La plataforma te permite realizar reportes muy detallados y tiene opciones de personalización avanzadas. 

Ideal para… agencias y empresas que buscan campañas de email con branding muy refinado.

Campaign Monitor maneja dos paquetes, el Lite desde 10 euros al mes (incluye 2,500 emails) y el Unlimited desde 29 euros al mes.  

También tienen un paquete premium con precios a la medida de tus necesidades. 

9. ConvertKit

ConvertKit está diseñado para creadores de contenido, bloggers y podcasters, brinda flujos automatizados sencillos y etiquetas dinámicas.

Funciones clave:

• Automatización de correos: secuencias y funnels basados en etiquetas y suscripciones. 
• Plantillas personalizables: editor de texto enriquecido con bloques reutilizables.
• Envíos ilimitados de correo: en todos los planes pagados, sin límite de emails.

Entre los pros y contras, destacan:

• Pros: plan gratuito para hasta 1,000 suscriptores; enfoque en creadores sin distracciones.
• Contras: falta de un editor drag & drop para emails; reporting sumamente básico. 

Si eres blogger o influencer y requieres construir audiencias pequeñas o medianas, esta herramienta es para ti. 

10. Drip

Drip es una plataforma de ecommerce marketing centrada en personalización y workflows personalizados con datos de compra. 

Funciones clave:

• Automatización de correos: builder visual con triggers basados en comportamiento y compra.
• Plantillas personalizables: plantillas específicas para ecommerce y carritos abandonados. 
• Envíos ilimitados de correo: desde el plan básico, sin restricciones de envíos.
• Integración con redes sociales: sincronización de datos con Facebook Ads y Google Ads para retargeting.
• Editor de arrastrar y soltar: para emails y pop-ups, con vistas previas en tiempo real. 

Incluye datos de ecommerce nativos, soporte para workflows complejos y onboarding totalmente personalizado. 

Si te decides por Drip, toma en cuenta que el precio es escalable según contactos. 

Esta plataforma es ideal para tiendas online que quieren maximizar sus ventas con emails hipersegmentados.

Los planes de Drip son: 

• Plan básico desde $39 USD al mes (hasta 2,500 contactos).
• Professional a partir de $122 USD al mes.  

Hacer match entre tus objetivos y las funcionalidades de cada plataforma es la clave para maximizar resultados. 

Estas 10 herramientas de email marketing cubren desde automatizaciones avanzadas y envíos ilimitados hasta editores drag & drop y opciones de plan gratuito. 

Ya sea que busques recuperar carritos abandonados, personalizar cada mensaje o integrar tu CRM y redes sociales, aquí tienes la solución perfecta. 

Elige la herramienta de email marketing que mejor se adapte a tu flujo de trabajo y prepárate para llevar tu estrategia inbound al siguiente nivel.

Buenas prácticas de email marketing para maximizar tu ROI

Tras explorar a fondo las 10 mejores herramientas de email marketing y descubrir cuál se adapta a cada necesidad, es momento de armar la estrategia que realmente marque la diferencia. 

A continuación, encontrarás las mejores prácticas profesionales para que, sin importar el software de email marketing que elijas, tus campañas de correo electrónico entren directo en bandejas de entrada, conecten con tu audiencia y maximicen tu ROI en marketing. 

Estas tácticas te servirán para diseñar plantillas de correo electrónico irresistibles y para afinar la entrega, la personalización y el análisis de resultados en tus estrategias de email marketing.

• Personalización avanzada con datos dinámicos: Segmenta por comportamiento, ubicación o historial de compra y usa campos personalizados para enviar correos electrónicos personalizados, mismos que tienen un 29% más de tasa de apertura​. Implementa contenido condicional (mostrar u ocultar secciones) según atributos del suscriptor.
  No satures la bandeja de entrada: analiza cuándo tus suscriptores abren más su correo (estudios indican que entre 9 a.m. y 11 a.m. suele funcionar) y ajusta la cadencia según el engagement. 
• Garantizar la entregabilidad: Implementa SPF, DKIM y DMARC para evitar filtros de spam y realiza “IP warming” gradual al aumentar volúmenes. Esto ayuda a entrar directo en bandejas principales. 
• Diseño responsive y plantillas de correo electrónico: Usa plantillas de correo electrónico que se puedan adaptar al teléfono y al ordenador; toma en cuenta que el 60 % de los usuarios abre su bandeja de entrada en un smartphone. 
• Nutrición multicanal: Integra tus campañas de correo electrónico con redes sociales y CRM, porque los leads nutridos por 3+ canales convierten un 30% mejor. 
• Revisión periódica y optimización continua: Programa auditorías trimestrales de tus flujos, creatividades y entregabilidad. Documenta aprendizajes y prioriza mejoras en tu roadmap de campañas de correo electrónico.

Implementando estas prácticas, tus campañas de email marketing dispararán tu ROI y fidelizarán a tus suscriptores.

¿Qué herramienta de email marketing deberías probar hoy?

Después de analizar las opciones más completas del mercado, queda claro que no existe una única “mejor” herramienta, sino la ideal para cada tipo de negocio. 

Si tu meta es recuperar carritos abandonados y automatizar como un pro, GetResponse lo hace todo fácil. 

Para quienes buscan una opción sólida con plan gratuito, Brevo es una joya que no decepciona. 

Y si estás listo para llevar todo tu marketing (no solo el email) al siguiente nivel con una solución todo en uno, HubSpot es tu mejor aliado. 

Recuerda que no hay ningún secreto para el email marketing, lo importante es que elijas una plataforma que se adapte a tu flujo de trabajo, a tus objetivos y a tu audiencia. 

No esperes a que tu competencia lo haga mejor: contáctanos y creemos juntos la estrategia inbound que realmente funcione para ti.