Importancia del SEM en la estrategia de marketing digital

Marketing
Carol Santana
Carol Santana

Una de las razones por las que el Inbound Marketing se ha vuelto el favorito de los mercadólogos es porque nos permite atraer a potenciales clientes de una manera más “natural” que el marketing tradicional.

En realidad a lo que nos referimos es que en el inbound nos centramos en la experiencia del usuario más que en lo que estamos vendiendo por lo que tratamos de no interrumpir su día a día con información de nuestro producto o servicios.

No es que el marketing tradicional esté mal o no sea efectivo. Al contrario, cuántos de nosotros se ha enterado de una buena oferta o ha encontrado el servicio ideal gracias a un “medio tradicional” como la radio, televisión o un espectacular. Sin embargo en el Internet, la experiencia del usuario es más importante.

Uno de los mitos que existe al rededor del marketing digital es que todo es inbound, y la realidad es que no todas las campañas en el Internet no “interrumpen” al usuario. Al contrario, los anuncios pop ups o los banners, incluso los anuncios de Youtube o los que las celebridades postean en su Instagram logran colarse en nuestro día a día sin nuestro permiso.

Si bien es cierto que los anuncios (incluso los que puedes saltar) pueden ser molestos, son necesarios. Sobre todo cuando en el Internet existe un amplio mar de información y sitios con los que estamos compitiendo para obtener la atención del usuario y de los buscadores. Si, queremos que los leads o prospectos nos encuentren ¿pero cómo van a hacerlo si existen miles de personas hablando de lo mismo que tú?

Importancia del SEM en la estrategia de marketing digital
En el mundo del Internet existen miles de personas y tú tratando de posicionar contenidos, usar estrategias de SEM te da un empujón a tu contenido.

Importancia del SEM en la estrategia de marketing digital

El objetivo de tener una estrategia de inbound marketing en tu empresa es que a largo plazo tengas un flujo de entrada de leads y clientes potenciales sin la necesidad de estar invirtiendo demás, o de hacer algún esfuerzo extra. Es por eso que muchas empresas están también interesadas en el inbound. El contenido y el posicionamiento que la metodología nos ofrece, acaban por "enamorar" a los dueños de empresas que buscan maximizar el retorno de inversión en sus departamentos de marketing y publicidad sin tener que estar metiendo grandes cantidades de dinero en sus campañas de marketing tradicional como anuncios en la radio o en la televisión.

No obstante, ningún canal de marketing es gratis. Incluso cuando hacemos contenido estamos invirtiendo a largo plazo, o en el servicio del host, del dominio, de las herramientas que usamos para hacer SEO o automatizaciones, etc. Si bien es una inversión que hará más por nosotros y cuya rentabilidad es más funcional, la realidad es que es toma tiempo y no pasa de la noche a la mañana por lo que tener un empujoncito para aparecerle a las personas indicadas es una gran manera de acelerar este proceso y una excelente manera de empezar a posicionar nuestro contenido.

¿Por qué necesitamos el SEM?

Podríamos decir que el SEM o Search Engine Marketing es "como el SEO pero con pagos". Si en el SEO lo que hacemos es optimizar todo lo posible (contenido, páginas, url's) para que los usuarios nos encuentren al realizar una búsqueda "orgánica", lo que queremos con el SEM es acelerar ese proceso al invertir en estrategias de Pago Por Click (PPC) o campañas de redes sociales como Facebook

Y es esto mismo de tener que pagar lo que aleja a muchos de incluir al SEM como parte de sus estrategias de marketing digital y de inbound marketing.

Eso y que la palabra pago se use como un antónimo de hacer marketing en Internet.

Ya lo platicamos al principio, no hay canal de marketing que no cueste. Sin importar lo "fácil" o "gratis" que se vea (como tener estrategias en redes sociales), tenemos que ser conscientes que muchas de las plataformas digitales en donde hacemos marketing en internet están pensadas para hacer este proceso más fácil a quienes pagan. Por ejemplo, Facebook es una de las herramientas que se ha convertido parte elemental en las estrategias para los mercadólogos, si no estás en Facebook es como no existir.

Importancia del SEM en la estrategia de marketing digital
No sólo se trata de llegarle a las personas sino de llegarle a los más calificados o con mayor probabilidad de comprarte

Lamentablemente tener muchos seguidores ya no es sinónimo de visibilidad garantizada. Por ejemplo, ¿sabías que sólo el 10 por ciento de tus seguidores ven tus contenidos? Es decir que si tienes 10 mil seguidores en Facebook solo mil ven tus publicaciones.

Además, de esas mil personas ¿cuántas probabilidades existan de que se conviertan en tus clientes o leads? Claro, siguen tu página y muy probablemente les interese tu producto, pero ¿Y si ya compraron contigo y no están pensando en hacerlo en un futuro cercano? ¿Qué pasa con el resto de los usuarios que sí está interesado en comprar pero no te ubican?

Es por eso que el SEM y las estrategias de pago son importantes y relevantes. Nos ayudan a llegarle a la gente correcta. Y es esa misma razón por la que también deben pensarse como parte de nuestros esfuerzos de inbound marketing y no como un extra más.

¿Cómo podemos implementar el SEM en nuestras estrategias de marketing digital?

Uno de los ejemplos más claros de SEM es Google AdWords ya que lo que estamos buscando es aparecer como primera opción dentro de las páginas de resultados. Imagina que inicias tu negocio sobre planeación de fiestas y creas tu página web con blog. Es muy probable que ya existan millones de negocios similares que llevan más tiempo haciendo contenido o estando presente en la red. Las probabilidades de que aparezcas como primera opción son muy limitadas.

Es aquí donde entra AdWords, al pagar anuncios lo que estás haciendo es garantizar cierta visibilidad a la persona que busque las palabras claves con las que te quieres posicionar, siguiendo con el ejemplo si tu objetivo en estos momentos es hacer bodas, cuando una persona busque bodas tu anuncio podrá ser activado. Sin embargo esto también tiene su truco, es aquí donde entran todos nuestros conocimientos SEO.

Nosotros ya te hemos hablado de sus diferencias en SEO vs SEM ¿Cuál es la mejor para tu negocio? y también te hemos dicho ¿Cómo se logra el posicionamiento orgánico (SEO)? así que ya debes tener una idea del tipo de optimizaciones de las que estamos hablando (y si no, este es tu momento). Al hacer un anuncio en Google AdWords entramos a una especie de subasta. Obviamente así como existen miles de páginas en Internet luchando por los primeros lugares, así hay gente interesada en hacer que sus anuncios sean los más visibles. Incluso empresas como Amazon y Walmart usan AdWords, especialmente cuando son temporadas de ciertas ofertas como Navidad o lanzamientos de videojuegos o consolas que atraen a un gran número de personas interesadas en buscar el mismo producto.

Importancia del SEM en la estrategia de marketing digital
El SEM va de la mano con el SEO sobre todo en estrategias de pago por click como Google AdWords.

Para que nuestro anuncio pueda salir en primer lugar necesitamos que nuestra puja AKA esfuerzo o el ofrecimiento que hacemos sea el mejor posible. Es por esto que nuestros anuncios tienen que tener las palabras claves adecuadas y ser lo más atractivos posibles.

Si bien el SEM nos otorga visibilidad y nos da ese "empujoncito" que necesitamos para que nuestros contenidos se vean este no puede verse como un sustituto de hacer estrategias de marketing digital.

Primero porque como ya te explicamos, la inversión que haces al implementar estrategias de contenidos es mucho más barato a largo plazo y nos sirve mejor ante los bots de los buscadores de Google; a largo plazo es más fácil que logremos posicionarnos sin la necesidad de pagar. La clave es no hacer a un lado las estrategias SEM y utilizarlas adecuadamente, por ejemplo cuando queremos generar más leads o estamos lanzando una campaña de algún producto o servicio nueva e incluso por temporadas como el black friday o el ciber monday.

Así que ya lo sabes, empieza a involucrar el SEM como parte de tu estrategia de inbound o de marketing digital para obtener mejores resultados y haz un reporte de los resultados para que en tu próxima campaña puedas optimizarlas de una mejor manera, ya sea escogiendo mejor a tu target o público o la plataforma que quieras elegir y así puedas alcanzar más rápido tus objetivos, ya sea teniendo más leads o cerrando más ventas.

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